Mặc dù Netflix đã nâng cấp phiên bản nhưng khách hàng vẫn tiếp tục tải video nhiều hơn giờ hết chiếm 32,7% băng thông giờ cao điểm ở Mỹ, theo nghiên cứu mới từ nhà cung cấp băng thông Sandvine.
Theo các nhà cung cấp mạng, tải video là nguyên nhân chính nâng cao năng lực mạng lưới, chiếm 60% băng thông tại giờ cao điểm, tăng so với 50% năm 2010. Netflix chiếm 20% băng thông cao điểm ở Mỹ, theo nghiên cứu 2010 của Sandvine. Giờ cao điểm mạng xảy ra từ 7 đến 9 giờ chiều.
Trong báo cáo mùa thu 2011 của Sandvine, YouTube video tạo ra 11,3% lưu lượng truy cập giờ cao điểm. Mặc dù đa số người sử dụng băng thông rộng (83%) sử dụng YouTube so với 20% người sử dụng Netflix.
Netflix cho biết bị mất 800.000 thuê bao tại Mỹ - nhiều hơn dự đoán - do kế hoạch tăng giá cho 60% thành viên. Tính đến cuối tháng chín, Công ty có 21,5 triệu thuê bao tải phim và 13,93 triệu thuê bao DVD.
Khoảng 55% lưu lượng truy cập video là do máy chơi game, hộp set-top, TV kết nối mạng (broadband-connected TV) và các thiết bị di động sử dụng trong nhà, chỉ có 45% lưu lượng từ máy tính để bàn và máy tính xách tay.
Đối với các mạng di động, video cũng là nguyên nhân chính cho 32,6% lưu lượng giờ cao điểm ở Bắc Mỹ và 41,8% trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương. Dùng lớn nhất là YouTube. Lưu lượng bởi các ứng dụng điện thoại di động chiếm 5,8% lưu lượng cao điểm ở Bắc Mỹ và 9,4% ở châu Á-Thái Bình Dương.
Trong số người dùng Netflix, 77% thời gian xem video thông qua TV kết nối mạng, trong khi 20% là trên máy PC và 3% trên một thiết bị di động, theo Sandvine. YouTube được sử dụng chủ yếu trên các máy tính, với 83% thời gian xem, tiếp theo là 10% trên điện thoại di động và 7% trên TV kết nối mạng.